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您的满意我的动力 双品服务温暖同行——蓝狮在线平台召开打造“久霞服务中心”工作动员会

发布时间:2022-11-03 来源:久霞服务中心、护理部(双品办)

11月2日,蓝狮在线平台(湖北省中山医院)在仁和楼组织召开打造“久霞服务中心”工作动员会,会议由护理部主任林双宏主持。

林双宏主任围绕深化服务文化、提升服务形象、丰富服务内涵、提升服务能力、加强团队建设等方面对《打造“久霞服务中心”工作方案》进行了详细的解读。

分管院领导纪委书记邓小容作动员讲话并提出工作要求。她强调,为构建优质高效的医疗服务,不断提升服务品质,改善就医体验,根据国家卫健委关于持续改善医疗服务工作要求,结合医院实际成立“久霞服务中心”。打造“久霞服务中心”是医院双品服务工作的创新举措,希望通过从内涵到外延的全面提升,“久霞服务中心”进一步以新形势下就诊需求为导向,为病人及来访者提供更加全面、便捷、优质的服务,做好医院的门面担当,不断提高服务质量及患者满意度,积极助力医院高质量发展。

“久霞服务中心”护士长张久霞、护士代表王丹、支助人员张俊池进行了表态发言。

今后“久霞服务中心”全体工作人员将紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念,立足岗位,从小事做起,从细节做起,把病人及来访者的每一件小事做好,在平凡的岗位上创造最大价值,为医院的全面建设发展贡献更大力量。

医务部(门办)及护理部(双品办)负责人,大综合科护士长,“久霞服务中心”全体工作人员参加了此次会议。(文:吴莉华 审核:林双宏)

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